IT SUPPORT GROUP

Более 10 лет

на рынке IT-услуг

Более 100

довольных клиентов по всей области

20 минут

среднее время реакции на заявки

Более 200

устройств на обслуживании

IT-УСЛУГИ

АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

быстрое и качественное решение проблем с компьютерной техникой. Обеспечим надёжную работу вашей инфраструктуры и предоставим качественную техническую поддержку пользователей при минимальных финансовых и временных затратах.
ТАРИФ НАЧАЛЬНЫЙ
подходит для небольших компаний

от 1000 ₽
в месяц за ПК

  • Удаленное решение проблем;
  • Линия консультаций пользователей по телефону;
  • Один плановый выезд в месяц;
  • Два экстренных выезда в месяц;
  • До 7 компьютеров на обслуживании;
ТАРИФ СТАНДАРТНЫЙ
подходит большинству клиентов

от 1500 ₽
в месяц за ПК

  • Удаленное решение проблем;
  • Линия консультаций пользователей по телефону;
  • Два плановых выезда в месяц;
  • Четыре экстренных выезда в месяц;
  • Бесплатная диагностика оргтехники;
ТАРИФ ПРЕМИУМ
подходит для требовательных клиентов

от 2000 ₽
в месяц за ПК

  • Удаленное решение проблем;
  • Линия консультаций пользователей по телефону;
  • Четыре плановых выезда в месяц;
  • Неограниченно экстренных выездов;
  • Бесплатное обслуживание оргтехники;

ЧТО ВХОДИТ В АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Заключая договор на сервисное обслуживание компьютеров, вы получаете ряд услуг.

СЕРВЕРЫ

  • Администрирование серверного оборудования
  • Техническое сопровождение серверного оборудования
  • Установка и обслуживание серверных приложений
  • Настройка сетевых подключений
  • Организация и управление системой удаленного доступа к корпоративной сети
  • Регулярный аудит и профилактическое обслуживание (тариф ПРЕМИУМ)

РАБОЧИЕ СТАНЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

  • Консультация пользователей по телефону
  • Консультации по выбору рабочих станций
  • Установка и запуск рабочих станций
  • Администрирование рабочих станций
  • Консультирование по вопросам, связанным с эксплуатацией прикладных систем
  • Ремонт и модернизация компьютерной техники
  • Регулярный аудит и профилактическое обслуживание компьютеров (тариф ПРЕМИУМ)

ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

  • Консультации в выборе средств доступа и защиты при подключении к сети Интернет
  • Настройка и поддержка средств доступа и защиты при подключении к сети Интернет
  • Поддержка и управление антивирусным комплексом
  • Организация резервного копирования и восстановления информации
  • Настройка политик безопасности
  • Расследование инцидентов(тариф ПРЕМИУМ)

ТЕЛЕФОНИЯ И ИНТЕРНЕТ

  • Консультации в выборе систем передачи данных и телефонной связи
  • Организация и контроль работоспособности канала передачи данных
  • Программирование различных функций АТС (тариф ПРЕМИУМ)
  • Контроль и управление интернет - трафиком (тариф ПРЕМИУМ)
  • Оптимизация расходов на телефонию и Интернет (тариф ПРЕМИУМ)

ОРГТЕХНИКА
  • Консультации при выборе оргтехники
  • Доставка, установка и подключение МФУ, принтеров, сканеров, факсов
  • Настройка параметров, влияющих на качество функционирования аппарата
  • Выявление расходных материалов, узлов и деталей, выработавших рабочий ресурс, очистка емкостей с отработанным тонером (тариф ПРЕМИУМ)
  • Замена расходных материалов, узлов и деталей, выработавших рабочий ресурс или вышедших из строя (тариф ПРЕМИУМ)
ПРОЧИЕ УСЛУГИ
  • Администрирование локально-вычислительной сети
  • Устранение неисправностей в работе локально-вычислительной сети
  • Помощь в выборе, закупке и доставке необходимого оборудования
  • Регулярный аудит IT-инфраструктуры (тариф ПРЕМИУМ)

РАЗОВЫЙ ВЫЕЗД IT СПЕЦИАЛИСТА

Позвоните нам и сделайте заказ на разовый выезд специалиста. Сообщите нам суть проблемы, которую нужно решить, и у Вас появится специалист, владеющий соответствующей квалификацией, и решит проблему быстро и качественно. Проблемы с компьютерами, сетью, интернетом, вирусами, проводами – все может быть решено в формате разового выезда администратора.

ВНИМАНИЕ! Производится установка только лицензионного или бесплатного программного обеспечения.

Необходимо наличие у Заказчика прав на использование выбранного программного продукта.

КАК СТАТЬ НАШИМ КЛИЕНТОМ?

Просто позвоните нам или оставьте заявку на сайте

Контактная информация

CRM-форма появится здесь